Trocas e Devoluções

Como se trata de PRODUTO PERSONALIZADO:

01- Caso você compre um produto que tem uma arte existente, alterando apenas os dados como nome e frase, apenas realizamos troca se tiver ERRO de digitação ou se o produto chegar COM AVARIA. 

02- Caso o produto que você recebeu esteja ERRADO ou com AVARIA, pedimos que envie a foto do produto como recebeu (em até 48h depois do recebimento) e entre em contato VIA EMAIL. Assim, faremos outro e pegaremos o produto quebrado de volta. (o prazo de troca é o mesmo do produto)

Em outros casos, por favor entrar em contato por email.

LEMBRANDO que nosso produto é PERSONALIZADO. Ou seja, o cliente escolhendo o que queria, não pode voltar atrás depois que o produto foi feito, ok? Pois ele foi feito POR ENCOMENDA.